账号与售后
注册未成功、账号权限异常、内容未及时到账，以及各类售后问题。
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工作日 24 小时内回复找到对的人，少绕一步
不同问题走不同渠道，处理速度会更快。所有邮件均在服务时间内按顺序回复。
内容与选题
发现内容有误、希望补充后续，或想推荐一个值得整理的线索。
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核实后 48 小时内更新合作与共创
内容共建申请、专区合作、媒体沟通，以及每周选题会旁听申请。
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七个工作日内答复写下你的问题
请尽量描述清楚具体页面与问题现象，我们会在服务时间内按提交顺序处理。
每日大赛注册问题：注册后没有收到验证信息怎么办？
先检查手机号是否填写正确、短信是否被拦截。若五分钟内仍未收到，可通过表单提交注册问题，附上手机号后四位，我们会人工核查。
每日大赛开户问题：账号开通后权限没有生效？
权限通常在开通后十分钟内生效。若超过三十分钟仍未生效，请退出后重新登录；仍异常时，提交账号开通类问题并附上账号昵称。
到账问题：订阅提醒没有按时到账？
请先确认浏览器通知权限已开启，并检查订阅状态是否仍在有效期内。赛程提醒会在开赛前两小时推送，若错过，内容本身仍会按时更新。
每日大赛售后：对处理结果不满意怎么办？
可凭首次受理编号再次提交，说明不满意的地方与期望的处理方式。我们会转交上一级复核，并在两个工作日内给出新的答复。
可以电话联系吗？
目前仅提供邮件与表单两种渠道，暂不设电话客服。这样能完整保留问题记录，也方便后续跟进与复核。